10 tendencias tecnológicas en el mundo de las CallCenter para el 2023
Las Call Center (Centros de Contacto) en el mundo están en constante evolución gracias a la innovación tecnológica. Destacados expertos en tecnología han reunido las tendencias más importantes que marcarán el rumbo de la industria en el año 2023. A continuación, presentamos las diez tendencias tecnológicas más destacadas en el mundo de los Call Centers: […]
Sistemas Telefónicos PBX: Cómo puede beneficiarse tu negocio hoy.
Un PBX es un sistema telefónico comercial que generalmente se usa para empresas, centros de llamadas, operadores o pequeñas empresas en una tendencia creciente. Es un sistema de centralita privada que permite llamadas entre diferentes partes de la organización sin pasar por la red telefónica pública. ¿Qué es un sistema telefónico PBX? Un sistema telefónico […]
¿Por qué la Seguridad es el pilar clave en la transformación de tu Soporte?
Para las empresas, dar seguridad a los clientes, datos y empleados siempre será un objetivo muy importante a cumplir, y en muchos casos, lograr ese objetivo resulta ser una tarea muy difícil de lograr. ¿El motivo?